Тестовое задание
по направлению
Бизнес-аналитика

Ниже вы найдёте текст тестового задания.
После выполнения вам необходимо загрузить результат в облако и отправить ответ, заполнив форму на этом сайте.

Откройте Дашборд по ссылке.
Необходимо описать данный дашборд. Правил описания нет. Важно написать какие управленческие решения можно принять, изучив данный дашборд.

Ответить на предложенные вопросы:

• какой процент решенных вопросов с первого обращения был 16 числа текущего месяца?
• почему плановый показатель по коэффициенту RC равен 0?
• у какого оператора самый высокий КПД?
• у какого оператора самая низкая производительность?
• какое количество поступивших и потерянных звонков было в г. Шымкент 21 марта?

Задание 1

Задание 2

Отправьте результат через наш бот

Задание

Это задание должно показать, насколько вы умеете понимать задачи бизнеса и для каких целей строят Дашборд