Компания ASPEX занимается IT-интеграцией и внедрением BI-аналитики. Мы работаем как на уровне архитектуры, так и на уровне создания панелей мониторинга для бизнеса. Проектный менеджер должен понимать обе стороны (бизнес и разработка), а также видеть объём работ.
Исходя из предыдущих ответов вам нужно составить customer journey map BI-проекта (далее CJM). Это последовательность шагов клиента в проекте от общения с клиентом, начала сбора требований до финальной стадии. Вам нужно описать этапы взаимодействия с клиентом, а также на каком этапе и какие процессы нужно запустить. А именно: когда позвонить, где написать, как передать проект в разработку, как отслеживать прогресс, согласовывать и т.д.