Создание инструмента для визуализации данных для маркетингового анализа
Запрос
Ведущий коммерческий банк в Казахстане (ТОП-5)
Клиент
Проблемы с удержанием клиентов на определенных продуктах
Недостаток понимания причин, по которым клиенты уходят или не пользуются продуктами
Проблемы заказчика В маркетинговой аналитике
Сложности в отслеживании ключевых показателей по определенному продукту в динамике
Проблемы с удержанием клиентов на определенных продуктах
Недостаток понимания причин, по которым клиенты уходят или не пользуются продуктами
Вклад средств в невостребованные продукты
Нерациональное распределение ресурсов на продукты с низким спросом вследствие невозможности быстро и точно оценить востребованность каждого продукта
Недостаток данных для принятия решений о прекращении или изменении стратегий продвижения определенных продуктов
Ограничения в адаптации продуктов к изменяющемся потребностям клиентов
Высокий уровень оттока клиентов
Невозможность своевременно выявлять изменения в спросе на различные продукты
Затруднения в планировании продаж определенных продуктов
Отсутствие информации о конверсии продаж по определенным продуктам
Таргетирование не приносящих прибыль каналов
Невозможность точно определить, какие каналы привлечения клиентов наиболее эффективны
Сложности в перераспределении маркетинговых бюджетов на более прибыльные каналы привлечения
Сложности при анализе звонков и заявителей
Трудности в определении эффективности звонков, включая среднее время от заявки до выдачи
Недостаточность данных для оценки эффективности работы оператора
Мы создали комплексное решение для маркетинговой аналитики, которое позволит банку быстро оценивать ключевые показатели и принимать эффективные решения для оптимизации своих процессов.
Такой инструмент помогает анализировать данные о продуктах и заявителях из различных источников и повышать конверсию продаж.
Решение: маркетинговая аналитика для банка
Маркетинговая аналитика:
сравнение ключевых показателей по продуктам
Маркетинговая аналитика:
сравнение ключевых показателей по продуктам
Аналитика конверсии звонков
Аналитика звонков клиентов
Аналитика звонков клиентов
Аналитика звонков клиентов
Аналитика конверсии звонков
Маркетинговая аналитика:
сравнение ключевых показателей по продуктам
Дашборды позволяют банку
Улучшать маркетинговую стратегию
Анализ данных по каналам и продуктам помогает быстро корректировать маркетинговые стратегии, повышая их эффективность
Правильно распределять ресурсы, направляя фокус на наиболее востребованные продукты
График “Топ-5 продуктов по заявкам” помогает сфокусироваться на наиболее популярных продуктах и правильно распределять маркетинговые усилия
Определять эффективные каналы привлечения клиентов (Google, Instagram, Facebook и др.)
Дашборды показывают распределение заявок по различным каналам привлечения, что позволяет быстро оценить их эффективность
График количества заявок и звонков по каналам помогает сравнивать их и оценивать, какие каналы приносят больше всего заявок в динамике
Определять проблемные зоны и быстро принимать решения для улучшения показателей
Графики динамики заявок и звонков позволяют отслеживать изменения в продажах продуктов в течение определенного периода времени и принимать меры по сглаживанию сезонных колебаний или колебаний по дням недели
Данные о количестве успешных звонков и заявок позволяют определить, какие продукты или каналы имеют низкую конверсию и требуют улучшений
Планировать продажи на основании исторических данных
Дашборды предоставляют данные за предыдущие периоды, что помогает строить прогнозы и планировать будущие продажи, основываясь на трендах и закономерностях
Повышать конверсию из звонков в продажи
Дашборды позволяют отслеживать конверсию заявок, а также анализировать заявки по возрасту и полу клиента, что помогает оценить целевую аудиторию и повысить уровень удовлетворенности клиентов
Данные об операторах позволяют оценить эффективность их работы по таким критериям как количество звонков и процент положительных исходов
Дашборды позволяют быстро определить, какие каналы и продукты имеют наибольший потенциал для роста, и сфокусировать усилия на их продвижении
Таргетировать наиболее перспективные каналы и продукты
Ищете способы улучшить маркетинговые стратегии с помощью данных?